1. FGメンバーズ 90639530様

NEWSニュース

2023.9.6

FGメンバーズ 90639530様

日頃よりフルーツギャザリングをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先日はららぽーと海老名店にご来店いただきましてありがとうございました。
アプリNEWSにて突然のご連絡申し訳ございません。

この度、9月1日(金)ご来店時のお会計の際に、私共の不手際によりレジ登録(金種)の入力間違いがございました。
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

お客様より頂いた金額にお間違いはございませんが、
ポイント入力を誤って、本来フルーツギャザリング500ポイントのところ、館ポイントカードの500ポイント利用で入力してしまいました。

お客様自身の館ポイントカードの500ポイントが戻せない為、
フルーツギャザリングの500ポイント分をお戻しさせて頂き計上し直しております。
その為、今回のアプリの履歴を修正いたしますので取消履歴が残ってしまいますが、正しく計上されております。
今後このようなことがないように細心の注意を払う所存でございます。

ご不明点ございましたら、下記店舗までお申し付けくださいませ。
重ねてお詫びいたしますと共に、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

2023年9月6日
フルーツギャザリングららぽーと海老名店
TEL:046-206-6260
(営業時間:月~金10:00~20:00・土・日・祝10:00~21:00)
店長 奥山