1. FGメンバーズ 90878022様

NEWSニュース

2023.11.30

FGメンバーズ 90878022様

日頃より、フルーツギャザリングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日はエキュート品川店にご来店いただきましてありがとうございました。
アプリNEWSにて突然のご連絡申し訳ございません。

この度、11月27日(月)に、
・LANCOME タンイドルウルトラウェアメイクアップスポンジ 1,650円
・LANCOME タンイドルウルトラウェアケア&グロウ 7,590円
・THREE アドバンスドエシリアルスムースオペレータールースパウダー X02 6,050円
・LANCOME UVエクスペールトーンアップローズ30ml 6,930円
・FGショッパー小 33円
計5点 22,253円

上記商品のお会計の際に、本来であればLANCOMEタンイドルウルトラウェアメイクアップスポンジ 1,650円を1点のお求めだったところ、
私共の確認不足により、2点分の代金を頂いていたことが発覚致しました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

つきましては、ご返金の対応をさせていただきたく存じますので、
ご迷惑をお掛けしております立場で誠に恐縮ではございますが、下記店舗にご連絡頂けましたら幸いでございます。

「フルーツギャザリングエキュート品川店」
〒108-0074
東京都港区高輪3-26-27 JR東日本 品川駅構内エキュート品川2階
TEL:03-3444-1710
営業時間 ※平日、土曜日 10:00~22:00 日曜、祝日 10:00~20:30
URL https://www.ecute.jp/shinagawa/

今後この様な事が無い様、細心の注意を払う所存でございます。
本来ならば、直接お詫びをするべきところ、まずは書中にてお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お客様からのご連絡をお待ちいたしております。

2023年11月30日
フルーツギャザリング エキュート品川店
店長 石綿