2024.7.29
FGメンバーズ 90805324様
日頃よりフルーツギャザリングをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度6月30日(日)にグランデュオ立川店にてご購入の折、化粧品を合計2点 9,020円(税込)のお会計でJREポイント利用189P、当店のアプリポイント利用500P、クレジット決済8,331円で承りましたが、
私どもの確認不足により当店のアプリポイント利用分をクレジット決済8,831円で会計をしてしまい、本来の金額より500円多く頂戴してしまいました。
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしている立場で大変恐縮ではございますが、過剰に頂戴してしまった500円の返金方法につきましてご相談させて頂きたく、お時間がある際に店舗へご連絡いただけますと幸いです。
フルーツギャザリング グランデュオ立川店
TEL:042-540-2128
営業時間:平日・土曜 10:00~20:30 日曜・祝日 10:00~20:00
今後この様な事が無い様、細心の注意を払う所存でございます。
本来ならば、直接お詫びをするべきところ、まずは書中にてお詫び申し上げます。
ご不明点がございましたら、お申し付けください。
大変恐縮ではございますが、お客様からのご連絡をお待ちいたしております。
2024年7月29日
フルーツギャザリング グランデュオ立川店
店長 髙杉