1. 【Jurlique】商品における全成分誤表記に関するお詫びと自主回収のお知らせ

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2020.12.15

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【Jurlique】商品における全成分誤表記に関するお詫びと自主回収のお知らせ

いつもFruit GATHERINGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営するFruit GATHERINGにて取扱いをしております「ジュリーク・ジャパン株式会社」の化粧品の一部に、成分表示の誤表記が生じたことが判明いたしました。
商品をご使用いただくにあたり商品の安全性に問題がないことを確認しておりますが、
メーカーでの当該商品の自主回収実施にあたり、対象商品および対応についてご案内申し上げます。
誠に恐れ入りますが、お手元の商品につきましてご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、本件の対応に関しまして、Fruit GATHERING店舗での対応がいたしかねますため、
お手数ではございますが、下記専用窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

■自主回収対象商品
・製造販売元がジュリーク・ジャパン株式会社と記載されており、且つ
使用期限が2020年4月以降の商品

該当商品と対応方法・お問合せ先は下記URLよりご確認いただけます。
https://jurlique-japan.com/news/20201110_productinfo.pdf 

「ジュリーク・ジャパン㈱商品自主回収対応窓口」
●インターネット受付:
https://jurlique-japan.com/news/20201110_productinfo/
uketsuke.html 

(24時間受付しております)
●電話受付(フリーダイヤル)TEL:0120-300-937
受付時間: 9時~18時(土・日・祝日を除く)
その他のお問い合わせ先「ジュリークお客さま窓口」
・お電話でのお問い合わせ(フリーダイヤル)TEL:0120-400-814
・受付時間:9時~18時(土・日・祝日を除く)
・メールでのお問い合わせ:https://md19.maildealer.jp/f.php?c=56&s=2478 

以上でございます。
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後より一層安心してご利用いただける商品をご提供できるよう、メーカーとともに取り組んで参る所存でございます。
何卒ご理解ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

エフ・ジー・ジェイ株式会社

<本件に対するお問合せ先>
ジュリークお客さま窓口 TEL:0120-400-814
受付時間:9時~18時(土・日・祝日を除く)
メールでのお問い合わせ:https://md19.maildealer.jp/f.php?c=56&s=2478